共贏溝通力

主講專家：朱小明
國家企業培訓師導師
領 域：職業素養 溝通技能
培訓對象：高層管理 中層管理 基層主管

課程收益

1、醒覺自身和團隊的溝通模式
2、掌握溝通的真諦，以及溝通的基本原理
3、提升溝通技能，訓練溝通技巧和提升人際溝通能力
4、檢視團隊溝通模式
5、掌握團隊共贏溝通的技巧

課程特色

溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過程，包括口頭語言、書面語言和形體語言。
溝通在我們生活的所有領域里都至關重要，許多人相信有效的溝通是我們工作和人際關系取得成功的關鍵。
《共贏溝通力》采用朱老師獨創的“情景教練技術”，課程中穿插了團隊溝通模擬游戲，從游戲中“體驗- 分享- 反思- 回應”團隊的精神與行為習慣。

現場圖片

課程內容

共贏溝通力課程大綱：
第一講 溝通模式導入
1、溝通是一種態度
2、溝通是一個過程
3、溝通的種類
4、個人溝通模式的檢驗
訓練方式：講座+二人對話+游戲
第二講 自我溝通
1、改進自我概念
2、感知
第三講 溝通是負責任
1、溝通的責任
2、負責任的溝通模式展示
第四講 溝通是一個創造共贏結果的過程
1、共贏是溝通的目標
2、如何實現共贏的溝通
訓練方式：講座+體驗+游戲
第五講 影響高效溝通的五大障礙
1、高高在上
2、自以為是
3、先入為主
4、不善傾聽
5、缺乏回應
第六講 高效溝通的三大技巧
1、簡介有效的信息發送
2、積極傾聽
3、積極回應
第七講 人際溝通與團隊沖突處理
1、人際溝通的動機
2、解決沖突

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陳晨-蘭州	日期：2015-06-15
很棒！