方永飛談BLM：如何管理員工情緒？

對于組織來說，發動員工健身、冥想，時間成本很高，效率也低。讓員工擁有好狀態，根本的方法，是要把他們的情緒資源狀況作為一個重要因素，納入管理的范疇。今天我們來聊一下BLM業務領先模型中正式組織的員工情緒管理的內容，看看方永飛教授如何解答。

怎么管理員工的情緒呢？

要在工作安排中把員工情緒作為考慮要素之一，盡量不要讓員工超負荷工作，對壓力大、情緒異常的員工在工作時長、難度方面予以適當照顧。尤其對于明星員工，那些長期承擔責任的人，在安排工作時?，更要把把情緒資源這個維度考慮進去，有效保護。

有些公司采用靈活的上班時間，設置更多的小房間以便于員工交流，都是很有效的做法。

清晰的使命、愿景可以使良好的情緒更持久

清晰的目標感更容易使人專注和情緒穩定。越是被碎片信息包裹，越容易獲取所謂的資訊、干貨，也越有可能忘記整理思緒、消化吸收，本質上是情緒的消耗。正因如此，明確目標、認知目標并建立目標，不僅變得異常重要，而且有助于讓行動更有指向性。“如果你有目標，全世界都是你的資源”。

從這個角度看，優秀的企業文化不僅決定企業的戰略、品牌，而且有助于員工的情緒管理。

激勵新生代打主力最好，也是最簡單的方法，就是把他們當成投資對象、合作伙伴來看待。這樣，你能夠想到的具體做法就很多了。比如，你一定要和他們一起制定目標;你也一定要給予他們必要的協助和信息，投后管理嘛;你還可以為他們制作個人的資產負債表，進行成本核算。最重要的，你要把他們當主角，鼓勵他們自己說出完成任務需要的資源。

我們說，年輕一代越來越自戀。原因主要有：

1、父母培養方式上注重孩子的自尊心

2、貸款方便，容易從過度消費中獲取一種自我認同

3、媒體節目傳遞自我認同的文化

4、社交軟件讓我們可以隨時展示自我，也可以輕易屏蔽和拉黑別人

那么，如果你想讓一群自戀的人認同你，現在有兩種方法供選擇：1.讓他們覺得你很厲害；2.讓他們覺得自己很厲害。

作為領導者，該如何暴露自己的缺陷？第一個：合理利用情境暴露缺陷；第二個：暴露情緒，而非能力缺陷。如果在恰當的時間、恰當的地點，讓人看見領導有點難堪的背影，那才是領導藝術的魅力。

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