方永飛：中層管理者要做做下屬心態的建設者、行為的監控者和發展策略的建議者

除了對下屬進行業務技能輔導，中層還需要成為他們心態的建設者、行為的監控者和發展策略的建議者。要讓下屬明白自己的責任及發展路徑，中層就要幫助他們理解人生的七個發展階段（我把它們稱為“七歷”）。

20 ～ 29 歲的人普遍重視學歷。初入職場的菜鳥沒有任何工作經驗，除非有特別突出的實習 / 創業經驗，否則從北京大學、浙江大學這些“雙一流”大學畢業的學生普遍會比普通院校畢業的擁有更好的工作機會。

30 ～ 39 歲的人普遍重視能力，講究“是騾子是馬牽出來遛遛”，看誰做得更好，誰的價值更大。一個年齡在30歲以上的人，如果出去找工作，目標單位還要求他 / 她拿出各種證書，很多時候得到的只是工資不高的基礎崗位

a 要是他的能力在業內有目共睹，他可以 選擇的余地就更大一些。

a 目前，有些體制內單位提供的基礎崗位工資高于所在地的平均工資水平，崗位要求包括提供學歷證書在內，擬聘任人員的年齡在 35 歲以內（有時視情況需要還會放寬）。

到了40歲，能力還占據著比較重要的地位，但人生閱歷才是關鍵。有人說，一個沒有在深夜號啕大哭的老板，算不得好老板。從表面看來，這話滿是調侃，實際上表達的是，作為一個老板，控制情緒的能力很重要。只有在三更半夜，才能發泄自己的情緒。除了控制情緒，你能經受寂寞嗎？能飽受委屈嗎？能盡管自己身處逆境，依然從容自在嗎？能換位思考嗎？能反思自己嗎？這些能力都在閱歷里。

古人講，三十而立，四十不惑，五十而知天命。人的一生，50歲以前盡人事，50歲以后知天命。50 ～ 59 歲這段時間太重要了。進入50 歲之后，財力變得更為重要。這里的財力并不是指一個人賺了多少錢，不是“我賺了3000 萬元，你賺了300 萬元，我的經濟實力比你強”，而是指他花了多少錢，即花錢的能力。一個人到了50歲，都還沒有學會花錢，他的“知天命”生活也不會過得太舒服。

60 ～ 69 歲的人重視的就是體力了。他能動，他厲害。你能動，你厲害。你能干得動活，你厲害。人一到60歲，出于生理原因，會發現自己的體力跟之前比嚴重下降了。有一個老板跟我聊天時，說過這樣一句話：“方老師，我今年 62 歲，歸納起來就一句話——‘萬般皆下降，唯有血壓高’。”這個老板說的確實并非個別現象。身體素質下降，收入下降，業績下降，是 60 歲及 60 歲以上還奮斗在工作一線的人要面對的普遍現實。這也是世界各國大多將退休年齡定在60 歲左右（女性會稍早一些）的原因。

70 歲的人重視的是定力，80 歲的人……

了解了人生的七個發展階段，人們就會對人性擁有更深的理解。人生到了一定階段，大家就要面臨兩件比較重要的事情：一件是別離，一件是如何花錢。

前幾年，有一部熱播電視劇叫作《小別離》。該劇圍繞中學生出國這一主題展開，講述了三個家庭面對孩子升學、留學、青春期的故事。雖然并非所有的家庭都有足夠的經濟實力供自家孩子出國留學，但劇中傳達的理念是共通的：孩子要住校了，要跟父母分開，這是一    種別離；孩子事業有成，經常在外出差，與父母聯系只能靠視頻，這是一種別離；孩子獨自在外打拼，父母遠在家鄉，這也是一種別離……別離實際上已經成為人生的常態。于是，如何處理別離帶來的心理波動就成為人們經常要做的事情。

一旦這種別離帶來的心理波動被人們帶進職場，就會在很大程度上對企業造成影響，輕則影響具體業務項目的進度，重則影響企業的可持續發展。這時，中層就要在合適的時機介入，對下屬進行心態的引導，幫助他們建設穩定的情緒。

本文節選自方永飛《贏在中層》

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