企業導入E-learning誤區種種（一）

針對企業里的員工都可以考慮開通時代光華ELN企業學習在線，給員工提供一個很好的學習平臺。隨著企業E-learning的各領域應用的不斷深入，各種過去只存在于理論上的概念和思想得到了檢驗。從目前的反饋看，企業應用E-learning效果不盡如人意。積極的反映主要表現在成本的節省上，最為人津津樂道的例子是IBM的BASICBLUE計劃，通過會議的電子化每月可以節省旅行開支400萬美元。但是負面的消息也不少，今年6月剛剛發布的一項對于歐洲E-learning教學質量的調查報告顯示，61%的人對E-learning的總體教學質量評價是消極的，回答“還可以”的人數占到全體調查人數的46%，回答“較差”的人占到全體調查人數的15%。歐洲學習者的這種反映并非孤例。造成這一切的原因既有內在的，包括E-learning在設計和實施運行過程中本身存在的種種問題；也有外在的，學習者和組織者對于E-learning的期待和態度也影響了他們的投入，并最終影響E-learning的實施效果。美國GETEDUCATED網站最近發表了一篇長文，分析E-learning在實際應用中出現的各種問題并給出了應對的策略。

企業導入E-learning誤區種種

“通信帶寬不是問題，人們思想的帶寬才是問題所在。”

——ThomasDavenport談論關于E-learning和注意力經濟時指出

在經歷了時代光華網絡培訓開通了網絡商學院的學習后發現，如果沒有個人努力，一門課程里面的信息不會自然地變成實用的知識。E-learning常常重蹈我們在教育上的覆轍：不考慮學習者情況而盲目冒進。

一.企業應用E-learning問題種種

學習需要時間，需要思考，需要動力，需要注意力。在一般情況下，為了能有更好的投資回報、讓客戶滿意并符合預算要求，E-learning承諾在任何時間任何地點都可以進行應用常常變成沒有時間沒有地點來應用。

許多對于E-learning的宣傳都關注技術進步的奇跡，E-learning推行的關鍵在軟的方面。然而，是否推行E-learning取決于學習者，而不是技術專家。

企業應用E-learning的失敗常常發生在三個相互關聯的層面上：產品層面（糟糕的課程設計、不恰當的技術平臺）；學習者層面（缺乏準備的學習者、缺乏動機、缺少時間）；或者組織層面（缺少管理層支持、缺少贏利結構）。下面總結了E-learning應用在各方面的成敗模型。

產品層面的問題經常發生在兩個方面：內容或者引導。這里說的引導指的是技術方面，例如CENTRE的Symposium或者HorizonLive這樣的學習傳播系統。內容指的是組成任何教學時間的教學內容，例如從SMARTFORCE這樣的供應商處獲得的一份課件。開發出優秀的內容是可行的，但是E-learning方面的失敗往往源自固化的內容與設計糟糕的引導系統的失敗組合。

組織層面上的問題包括外部環境中的各種因素。外部環境指的是E-learning運行時候的宏觀環境；這包括組織內部關于培訓的組織文化以及對培訓的支持與評價方式。

在對E-learning進行評價的時候我們經?？紤]學習者層面或者稱為“內部環境”的問題。我們使用“內部環境”這個詞語表示學習者內心和思想中發生的變化。內部環境包括學習者動機水平、進行E-learning必備的學習技巧例如知道如何使用瀏覽器或者下載課程文件等內容。

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