方永飛：體系化建設(shè)需要中層進(jìn)化成數(shù)字化管理師

數(shù)字化能力已經(jīng)成為衡量管理者職業(yè)化的一個(gè)重要指標(biāo)。當(dāng)然，這個(gè)指標(biāo)最好依托數(shù)字信息化平臺(tái)來支撐，數(shù)字化管理師的時(shí)代已經(jīng)到來。

數(shù)字化管理師是個(gè)新概念，它 2019 年 3 月才出現(xiàn)在人社部關(guān)于新職業(yè)的名單中。所謂數(shù)字化管理師，是指使用數(shù)字化智能移動(dòng)辦公平臺(tái)，進(jìn)行企業(yè)或組織的人員架構(gòu)搭建、運(yùn)營流程維護(hù)、工作流協(xié)同、大數(shù)據(jù)決策分析、上下游在線化連接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理在線化、數(shù)字化的人員。

數(shù)字化管理師的工作任務(wù)主要包括五項(xiàng)：

一是制定數(shù)字化辦公軟件推進(jìn)計(jì)劃和實(shí)施方案，搭建企業(yè)及組織的人員架構(gòu)，進(jìn)行扁平透明可視化管理；

二是進(jìn)行數(shù)字化辦公模塊的搭建和運(yùn)轉(zhuǎn)流程的維護(hù)，實(shí)現(xiàn)高效安全溝通；

三是制定企業(yè)及組織工作流協(xié)同機(jī)制，進(jìn)行知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的沉淀和共享；

四是進(jìn)行業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)行為的在線化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大數(shù)據(jù)決策分析；

五是打通企業(yè)和組織的上下游信息通道，實(shí)現(xiàn)組織在線、溝通 在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線。降低成本，提升生產(chǎn)、銷售效率。

據(jù)官方權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至 2021 年 10 月，在人社部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心和釘釘聯(lián)合推出的新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上，數(shù)字化管理師學(xué)習(xí)認(rèn)證人數(shù)超過 229 萬。人社部發(fā)布的《新職業(yè)——數(shù)字化管理師就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報(bào)告》顯示，按照每 10 ∶1 的比例配備數(shù)字化管理師人才的企業(yè)，比沒有數(shù)字化管理師的企業(yè)工作效率高出 35% ～ 50% 。

既然數(shù)字化管理師對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用如此重要，很多人就很好奇：公司里的數(shù)字化管理師都是哪些人在做呢？結(jié)合我和我的團(tuán)隊(duì)之前的調(diào)研結(jié)果，我認(rèn)為，做數(shù)字化管理師是每家公司中每一個(gè)中層未來的職業(yè)方向，公司里所有部門經(jīng)理都應(yīng)該去申請(qǐng)成為數(shù)字化管理師。請(qǐng)注意，需要向數(shù)字化管理師轉(zhuǎn)型的，不只是人力資源部門經(jīng)理，或是釘釘?shù)南到y(tǒng)管理員，而是所有部門經(jīng)理。

遺憾的是，并非所有的中層都有這樣長遠(yuǎn)的眼光。我在參加人力資源高峰論壇的時(shí)候，常會(huì)跟一些人力資源部門的中層進(jìn)行交流。 結(jié)果，我驚奇地發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在不少企業(yè)居然以 Excel 作為主要溝通工具，500 名與會(huì)人員中有 480 人所在的企業(yè)屬于這種情況。還有 20 個(gè)中層居然連 Excel 都不會(huì)用。這讓我大跌眼鏡：數(shù)字化管理師的時(shí)代已經(jīng)來臨，竟然還有做人力資源工作的人不會(huì)用 Excel ？

提升自身職業(yè)化水平，掌握一些先進(jìn)的管理工具，與時(shí)俱進(jìn)以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，是每個(gè)中層都應(yīng)該做的功課。每個(gè)中層都要結(jié)合自己的工作實(shí)際，用數(shù)字化武裝自己，盡快完成數(shù)字化管理師的認(rèn)證，盡快融入數(shù)字化的企業(yè)管理體系建設(shè)中來。

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