方永飛談人力資源進化趨勢： 人力資源部消失，首席組織官崛起

人力資源進化有一個很重要的趨勢，就是人力資源部消失，首席組織官崛起。我的建議是把人力資源部改成組織部，把HR改為首席組織官。

首席組織官，首先看重的是功能，其次才是角色。首席組織官可以由人力資源部經理兼任，也可以由CEO兼任，所以不要太在乎他是不是一個獨立的角色，你可以先讓某個角色去兼職這個功能，作為企業組織建設邁出的第一步，然后慢慢建設和優化這個崗位，等到時機成熟，再把他獨立出來，找專人擔任。

現在很多企業里的人力資源部都改了名字，比如組織發展部或組織發展與員工成長部，也有一些企業把它叫作OT事業部，就是OD（組織發展）和TD（人才發展）的合稱，即組織發展和人才發展事業部。

這里需要注意的是，“組織”這個概念至少由幾個系統構成。核心跟原有的工作內容都有區別，我們叫它“3+1”組織系統。

第一，任務協同系統。

企業要有非常良好有序的任務協同系統，這也是人力資源工作的一個重要職能。

第二，人才與支持系統。

我們要打造人才與支持系統，這是組織系統的第二個重要內涵。

第三，文化管理系統。

文化管理系統包括企業的價值觀、理念和行為規則。

第四，組織進化與干部系統。

這里包括了企業的干部建設，是從管理走向領導的組織進化系統建設。

命名即戰略。請大家注意：命名變了，代表的內涵也就變了。比如人力資源部、人力資源中心，代表的就是人力資源工作。如果改名為組織部、OT部、組織與人才發展部，其工作內涵也要跟著發生改變。

谷歌把人力資源部改名為People Operations（人力運營部），代表著該部門的重點除了人力管理外，還要懂得運營。類似的還有華為拆分人力資源部，成立總干部部；愛彼迎把人力資源部改名為員工體驗部；網飛把人力資源部改名為人才部；小米新設集團組織部和集團參謀部，等等。

所以，企業可以根據自己的實際情況，把人力資源部的名字調整一下，改得更貼合企業的發展方向，提高企業的戰略能力，更好地為企業發展服務。

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