e-Learning不是知識管理

e-learning,知識管理？二者關系如何？請看維娜·艾莉的說法：

在那些大的培訓會議中，我喜歡在展廳中四處看看。舊的培訓公司或者已經消失或者孤單的在一個陰暗的角落，為了節約開支而在廢物箱邊占有一個位置。那些有利的展位被e-Learning公司占據，這些公司使用多媒體，進行特別展示，擁有年輕的銷售人員和讓人眼花繚亂的宣傳品、展品。我不認為這些公司擁有最終的知識管理解決方案。

通過進一步調查，我發現這些展位的人很少能夠給出他們所理解的知識管理定義。在培訓2000的大型展覽上，我只發現了兩個人讀過知識管理的書籍，沒有人讀過有關智力資本的書，他們卻高興的希望讓我相信通過e-learning課件能讓一個公司管理所有的知識。

我不這樣認為。多數e-Learning公司提供培訓管理，而不是知識管理。這有很大的不同。

e-learning是知識管理的基礎，但是多數e-learning公司無法掌握知識管理的基礎理論和實踐。他們無法通過觀察市場總結出知識管理實踐的案例，對知識管理沒有連貫的內在理解，沒有自己的知識管理策略。他們也不能說出商務結果與投資回報在定義上的區別，完全不能衡量無形和智力資本的沖擊力。

幾個月以前，我在一次展覽中發現e-Learning的主導詞匯圍繞“建立和推廣”。這如何區別于傳統產業時期的建立在專業技術和學習上的生產線模式設計、建立？

e-Learning公司如何通過自己的材料提供真正的知識管理解決方案？傳統培訓模式應該如何轉變才能與知識管理原則結合？各類e-learning公司的應該具有什么特點和提供什么樣的服務？讓我們看一下。

1. 不只是投資回報，更多的是建立智力資本。知識與學習是一個遠遠大于投資所獲得的回報的商業故事。傳統的投資回報關心效率和降低成本——傳統工業時期的商業故事講述方式。更新的、更有力的方式是講述關于智力資本的知識和學習或者為未來構造能力。智力資本不是行話或者口頭語。

這對e-Learning有什么意義？市場隊伍和顧問們需要掌握新出現知識管理的語言和無形財富。

標簽：e-learning 知識管理