企業應該如何選擇e-Learning供應商
企業選擇E-Learning主要可以從以下幾個理念出發進行判斷:
1.e-Learning是培訓學習,不是IT技術,選擇時不可本末倒置。
主要考察該供應商有沒有企業培訓實踐背景和經驗,純粹IT技術公司,很難提供切合企業培訓需求的e-Learning解決方案以及相關咨詢和服務。
2.e-Learning的真正用戶是員工,而不是采購部門或HR部門。
企業實施e-Learning作為對員工培訓和發展支持,除了滿足企業利益之需外,還要考慮能否提升員工的利益。重點考察該供應商的課程設置、質量、數量和課程形式。課程是否圍繞企業業務實戰進行開發設計;是否權威,如由著名的講師講解、并得到廣大企業認可的則佳;課程的數量和覆蓋面是否能滿足不同員工個性化學習的要求;課程形式是否適合成年人學習的偏好(據調查統計,絕大多數成人學員最接受以視頻為主的課程形式)。
3.e-Learning培訓管理系統(即LMS)要適合企業培訓的實際情況。
要能夠與企業培訓管理流程相配套,有效保障企業培訓效果。主要考察供應商的LMS是否是用企業培訓的流程和語言去設計的,不要被太超前的、“花里胡哨”的不實用功能所迷惑,也不要去嘗試一個功能十分簡陋或者操作習慣不符合培訓管理者工作思路和習慣的LMS,要衡量該培訓管理系統(LMS)能否提供給企業培訓管理者充分必要的信息和管理工具,具備能夠獲知和管理學員“學以致用”情況的功能和允許上傳、管理企業自有課件、內部學習資料的尤佳。
4.要能充分發揮e-Learning跨地域、即時性的先天優勢。
低成本、跨地域、即時性,是e-Learning形成的理由。企業在選擇時切勿忽視要選擇能夠充分發揮這些優勢e-Learning解決方案。隨著企業的發展和社會信息化程度的推進,您的企業可能會分散地域辦公,您的員工可能會需要在家、在旅途中、或在任何地方任何時間進行學習、學習交流和知識更新,如果選擇只能在局域網上運行的e-Learning系統,就會面臨很大的使用局限性,無法滿足動態發展的需要。另外,還要關注供應商是否能提供e-Learning在互聯網上運行所必須的服務,包括網絡帶寬和服務器資源、技術支持等,且必須費用低廉。
5.e-Learning解決方案中的使用咨詢、培訓和服務也同樣重要。
企業在選擇時不但要關注產品本身,還要關心該供應商能否提供必要的使用咨詢、培訓和長期專人服務、在線服務等。在使用過程中是否會發生一些問題并不重要,重要的是發生了問題后能不能得到及時的解決和全面的支持。這些可以通過企業的實力、知名度以及售前服務質量來進行評估。
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