《成就銷售英才 面對面銷售“七劍”技巧實務》走進**企業

**公司創始于1987年，主要經營國內外知名化妝品牌、美容美發產品、美容加盟連鎖機構及開辦美容美發職業培訓學校。隨著企業不斷發展與壯大，相繼在浙江、江蘇、廣東、重慶、貴州、山東等地成立子公司。**憑借誠信的經營理念、良好的產品品質、完善的市場操作模式和專業的高素質精英隊伍，目前擁有連鎖店、形象店、加盟店3000多家。  

產品的同質化使企業在激烈的競爭環境中脫穎而出變得困難。大客戶成為企業爭奪的重點，與大客戶保持良好的關系對企業長期可持續發展具有舉足輕重的作用。大客戶有別與一般的客戶，他們對服務的要求往往更加苛刻。為維護與他們的關系，很多企業因此成立了大客戶服務部，進而與他們保持長期的溝通和個性化的服務。 

然而，隨著大客戶個性化需求的不斷產生，服務成本不斷增加，服務難度不斷增大。如何增加大客戶的滿意度？如何更加有效的保持與大客戶的粘性？如何與大客戶建立長期良好的關系？如何了解并掌握大客戶銷售與服務的技巧，成為許多企業面臨并且希望突破的瓶頸。

為此**公司于2012年1月30日邀請杭州時代光華高級講師程廣見給**的學員們講述《成就銷售英才——面對面銷售“七劍”技巧實務》。程廣見老師曾任德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監，america asian sun seads co.中國分公司銷售經理，后調至海外加拿大分公司工作數年。擁有超過十年的豐富市場營銷、銷售及管理經驗。任職拜耳集團銷售管理總監期間，全面負責公司銷售計劃、商務管理等工作，業績優異，在職期間公司銷售額增長迅速，被評為拜耳集團中國地區成長最快速的合資企業。程老師幽默的授課風格、充滿激情的風格和出色的現場駕馭能力，廣受學員好評，曾多次被學員評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”。

在為期一天的培訓過程中，程廣見老師與學員分享了銷售面對面之七劍：潛規則與秘密；銷售呈獻技巧；最偉大的銷售提問技巧；面對客戶做強有力的產品介紹；高階層談判技巧；臨門一腳促成銷售；銷售完成收款實戰技巧等。特別是“四象限”人格分析與收款技巧內容的講解，得到了廣大學員的一致好評，學員均表示收獲頗豐。培訓結束后，學員對全課程進行評估反饋，對課程的內容、老師的表現形式、工具的應用、控場的能力及培訓的效果，滿意率都達到了90以上%，對課程總體的滿意度達到了96%，這與**公司領導對培訓工作的高度重視是密不可分的。

學習始終是每個人一生都需要持續加強的事情，一個組織也只有通過不斷的學習提高來不斷煥發旺盛的生命力，杭州時代光華有信心協助**企業構建和完善系統培訓體系，為公司的每一位員工都帶來向上的動力，幫助公司在培訓上取得更大的成功。

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