建立于E-Learning之上新員工培訓如何進行

前段時間，我接到一個集團公司的培訓顧問咨詢：最近，集團公司收購步伐加快，下屬分公司的辦公室人員需求增加，之前，每月固定的入職時間根本沒有辦法滿足公司快速發展的需要，人員入職時間開始幾乎每天都有，因此，集團公司所有培訓人員都開始投入跟進到新員工1周入職培訓工作，但人少及需要合作的部門多，一時間打亂了正常的工作秩序，公司其他部門開始有人進行投訴，一些新員工由于跟進不到位也反映不專業。但新員工入職培訓工作是整個培訓模塊的基礎模塊。公司領導一再強調不能馬虎，需要加強。

繁重的入職培訓工作給集團公司培訓人員帶來苦不堪言，所有人面對這種情況不得不重新思考：新員工入職培訓到底該怎樣做?

我們從這個案例可以看出，要有效地解決這個公司面臨的新員工入職培訓問題，需要重新設立合理的新員工入職培訓流程。

一、公司現在面臨的新員工入職培訓問題

通過調查和詢問，該公司現在新員工入職培訓方面存在的問題有如下幾點：

1、新員工入職時間幾乎每天都有，涉及總監級以下各個層級。現在每周需要入職人員5-8名;每周需要3-4名培訓人員組織和跟進。

2、入職人員95%在總公司培訓場地受訓后，在集團各個分公司人員上崗后再進行崗位培訓。現在培訓小教室明顯不夠。其它進階在職培訓課程收到影響。

3、公司規定新員工入職初期培訓需要1周時間，培訓人員專人跟進。現在由于培訓人員人手不夠，使入職人員感到過于空洞。

4、新員工入職培訓企業文化培訓一定要面授，且由公司主要領導講解。現在幾乎每周都有領導講解，領導層有些時間不能安排。

5、入職的基本上是公司辦公室人員，幾乎均配備有電腦。

6、集團公司處在收購的快速發展階段，這種狀況需要維持1年左右。

7、新員工入職培訓內容現包括6大二級模塊：(內外)環境介紹和融入模塊、企業制度模塊、基礎行政流程操作模塊、企業文化(發展史)模塊、集訓和實習模塊(兩天)、崗位培訓模塊。前5大二級模塊規定由集團培訓人員負責實施，后1大二級培訓模塊由部門或分公司負責執行。前后培訓時間為1個月。

二、E-Learning培訓的優勢

根據以上情況，集團培訓中心執行的新員工入職培訓操作流程已不能滿足發展。因此，我們建議該公司采取建立在E-learning 基礎上的新員工培訓流程。

從1999年開始，e-Learning培訓技術逐漸成為席卷全球范圍的革新浪潮。2004 年，e-Learning 在全球市場達到231 億美元——全美有92%的大型企業開始嘗試使用e-Learning，其中，60%的企業已經將e-Learning作為企業實施培訓的主要輔助工具;歐洲在2004年成立了由15個國家聯合組建的e-Learning產業集團;在亞洲，日本、韓國、新加坡等國已經領先，中國正在迎頭趕上。

1、E-learning并不是對傳統培訓的顛覆與終結，而是對傳統培訓的補充與完善。E-learning和傳統培訓一起，構成了一個組織實施培訓的整體。

2、由于時空條件的限制，傳統培訓解決了企業培訓“點”與“線”的問題，而E-learning和OJT(在職輔導與訓練)一起，則實現了隨時、隨地培訓，因而解決了組織培訓“面”的問題。

3、E-Learning促成了學習方式的革命，“化推動為拉動”