方永飛談BLM模型：企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)價(jià)值體系重構(gòu)

方永飛談BLM模型：企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)價(jià)值體系重構(gòu)（本文節(jié)選自方永飛新書(shū)《績(jī)效飛輪》）

企業(yè)實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略的最核心的本質(zhì)，是利用數(shù)字“復(fù)制、鏈接、模擬、反饋”的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。所以，數(shù)字化本身不是目的，轉(zhuǎn)型升級(jí)才是。數(shù)字化是對(duì)數(shù)據(jù)的傳輸、整理、分析、計(jì)算和應(yīng)用，本身沒(méi)有什么額外的價(jià)值。企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型以后，賦能經(jīng)營(yíng)節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行開(kāi)源節(jié)流，提效才有價(jià)值。就比如CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，仍然是數(shù)字化SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）里面的優(yōu)先選項(xiàng)，因?yàn)樗髽I(yè)的業(yè)務(wù)模塊高度關(guān)聯(lián)，可以幫助企業(yè)更好地轉(zhuǎn)型，所以才被格外重視。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心任務(wù)，是做企業(yè)價(jià)值體系的優(yōu)化、更新和重塑。這種價(jià)值體系的重構(gòu)對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展是非常有價(jià)值的。比如，從企業(yè)價(jià)值的角度來(lái)講，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)就可以把原有的一些賣方市場(chǎng)的價(jià)值主張轉(zhuǎn)變成買方市場(chǎng)的價(jià)值主張。首先，從價(jià)值創(chuàng)造的角度來(lái)講，可以從原有的技術(shù)創(chuàng)造走向能力建設(shè)，用技術(shù)去賦能。其次，從價(jià)值傳遞的角度來(lái)講，可以從原有的簡(jiǎn)單商品交易走向能力共享。再次，從價(jià)值支持的角度來(lái)講，由于應(yīng)用了數(shù)字化的新信息技術(shù)，就可以從單一要素驅(qū)動(dòng)走向全要素驅(qū)動(dòng)。最后，從價(jià)值獲取的角度來(lái)講，可以從發(fā)展單一業(yè)務(wù)或單一產(chǎn)品走向涵蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)或服務(wù)生態(tài)。

企業(yè)進(jìn)行價(jià)值體系的重構(gòu)，不僅是為了自身發(fā)展的需要，也是為了跟上世界發(fā)展的步伐。每一輪產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命，就相當(dāng)于是在對(duì)應(yīng)的行業(yè)內(nèi)進(jìn)行了一次大范圍的價(jià)值體系重構(gòu)。第一次工業(yè)革命，航海技術(shù)、機(jī)械化的推廣，讓人們的認(rèn)知邊界變得越來(lái)越“大”；第二次產(chǎn)業(yè)革命，蒸汽機(jī)、石油、鐵路的應(yīng)用，讓人們的移動(dòng)速度變得越來(lái)越“快”；第三次技術(shù)革命，鋼鐵、電力、重工業(yè)的發(fā)展，讓人們的圈子變得越來(lái)越“小”；第四次電子革命，汽車、手機(jī)等走入尋常百姓家，讓人們的聯(lián)系變得越來(lái)越“緊”；第五次信息革命，人類進(jìn)入信息時(shí)代，人們的交往方式開(kāi)始發(fā)生根本性的變化，人與人之間的交流變得越來(lái)越“輕”，互聯(lián)網(wǎng)的重要性不言而喻。

與價(jià)值體系相對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)情況也發(fā)生了變化。農(nóng)業(yè)時(shí)代，土地和勞動(dòng)力是重要資產(chǎn)；工業(yè)時(shí)代，資本是重要資產(chǎn)；信息時(shí)代，企業(yè)家的才能是重要資產(chǎn)；到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)變成了重要資產(chǎn)。在以后的每一個(gè)發(fā)展階段，企業(yè)都可以用這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)疊加勢(shì)能，從而推動(dòng)價(jià)值體系更新升級(jí)。為什么很多中小企業(yè)的平均壽命只有2~3年？很大一部分原因就是它們沒(méi)有數(shù)據(jù)化的資產(chǎn)，只是依賴人工，比如老板的關(guān)系或幾個(gè)核心員工的能力，最終結(jié)果就是跟不上世界的變化，逐漸被時(shí)代淘汰。

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