方永飛：未來企業數字化人才轉型方向

企業的數字化轉型，有五種基本類型，分別是數字化營銷轉型、數字化運營轉型、數字化產品轉型、數字化服務轉型、數字化人才轉型。企業可以根據自己的數字化戰略，選擇其中一種或多種轉型類型。

這里，我們重點聊一聊企業的數字化人才轉型。它與人力資源密切相關。

人力資源的發展可分為以下三個階段：

人力資源1.0階段：人力資源行政管理時代。關注的是人力資源的行政管理，輸出的是公平和公正。

人力資源2.0階段：人力業務和流程化時代。關注的是人力資源業務處理和標準化，輸出的是工作效率的提高。

人力資源3.0階段：人力資源數字化轉型時代。關注的是經驗和技能，輸出的是交互，包括員工和企業的交互、人力資源部門和員工的交互、員工和經理的交互。

在人力資源的數字化轉型階段，我認為絕不僅僅依托于所謂的EHR（人力資源信息化數字管理，可以說是ERP的一個模組，也可以說是一個獨立但可以和ERP相容的小資訊系統。一旦導入EHR，每位員工都能輕易地經由內部網絡取得人力資源管理的資訊與服務，甚至可以上網更新自己的人事資料），因為它僅僅比Excel先進一點點。員工人數在500人以下的企業，用EHR都是懶惰思想在作怪。如果你們公司有10萬個員工，用EHR還算有點作用。

企業數字化轉型的新基建叫人力數字化，包括重塑數字化組織、人與業務的協同、智能化賦能員工等。這些都是屬于人力數字化非常典型的要素。

本文節選自方永飛《績效飛輪》的片段。

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