2010年e-learning來了（二）

-大范圍培訓(xùn)問題：某項(xiàng)內(nèi)容需要大量的員工、經(jīng)銷商或者客戶等關(guān)聯(lián)人員受訓(xùn)，如果采用傳統(tǒng)方式，無法快速有效實(shí)施，易造成“知識(shí)饑餓癥”。
    -企業(yè)培訓(xùn)體系建制：隨著企業(yè)人力資源管理制度日漸成熟，培訓(xùn)體系及制度已經(jīng)具有了舉足輕重的作用，通過e-Learning平臺(tái)有效精準(zhǔn)的管理技術(shù)結(jié)合其本身設(shè)計(jì)中以企業(yè)科學(xué)完整培訓(xùn)體系和制度為目標(biāo)的基礎(chǔ)組織和管理架構(gòu)，能使企業(yè)培訓(xùn)體系及制度的建制和完善事半功倍。
    總之，達(dá)成組織目標(biāo)需要各方努力和各種解決辦法，其中學(xué)習(xí)培訓(xùn)是其一，而e-Learning歸于學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的一種，因此只有將e-Learning與組織的商業(yè)目標(biāo)緊密關(guān)聯(lián)，e-learning才有存在和發(fā)展的價(jià)值。
    二、需要多角度視覺去看e-Learning
    當(dāng)我們決定使用e-Learning時(shí)，我們還必須意識(shí)到，作為學(xué)習(xí)的一種工具，我們至少需要從四個(gè)角度去觀察和研究它，從而最有效地應(yīng)用它。
    角度一：既然是眾多學(xué)習(xí)方式之一，那么它需要符合教學(xué)設(shè)計(jì)，特別是成人學(xué)習(xí)規(guī)律。成人學(xué)習(xí)既具有強(qiáng)烈的功利性，也不違背理解、應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新這5個(gè)學(xué)習(xí)階段，講究“做中學(xué)，用以致學(xué)”。
    角度二：e-Learning是靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的，因此我們還需要考慮技術(shù)因素，并不是越先進(jìn)越好，關(guān)鍵是“適用”，適合自己當(dāng)前發(fā)展和應(yīng)用水平。
    角度三：“內(nèi)容為王”，這些學(xué)習(xí)內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)傳遞出去，它以何種方式出現(xiàn)最合適呢？這就涉及到媒體設(shè)計(jì)的問題，并不是全部是動(dòng)畫就好，也并不是文字就效率低。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的瓶頸已經(jīng)突破，已經(jīng)進(jìn)入富媒體時(shí)代，因此需要利用各種媒體設(shè)計(jì)合適的網(wǎng)絡(luò)課件。
    角度四：我們還需要從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度考慮應(yīng)該哪些人用什么課件（內(nèi)部或外部），如何獲得這些課件（自制、租賃或買斷）。
    三、獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持
    獲得高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持，是e-Learning成功實(shí)施的關(guān)鍵因素之一。要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，最直接也是最有效的方法就是“讓領(lǐng)導(dǎo)知道e-Learning可以幫助他（她）完成任務(wù)”。在預(yù)算中，也需要規(guī)劃相當(dāng)一部分資金用來做營(yíng)銷推廣。內(nèi)部推廣中需要領(lǐng)導(dǎo)愿意配置資源，愿意在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)e-Learning的重要性。
    獲得領(lǐng)導(dǎo)支持之后，需要定期（每周或每月）向領(lǐng)導(dǎo)提交一份精心準(zhǔn)備的e-Learning使用報(bào)告。
    四、要有一定的學(xué)習(xí)資源
    在企業(yè)e-Learning十年發(fā)展歷程中，導(dǎo)致失敗的最大原因就是缺乏合適的學(xué)習(xí)資源。如果學(xué)習(xí)平臺(tái)上只有幾門或幾十門課程，就很難滿足員工的需求，就會(huì)失去學(xué)員的支持。
    學(xué)習(xí)資源可以自我積累、租賃或購(gòu)買，原則上需要覆蓋公司主要崗位。內(nèi)外部課件的比例隨著時(shí)間推移而變化，且內(nèi)部課件必須逐年增加。
    學(xué)習(xí)資源不僅僅限于網(wǎng)絡(luò)課件，題庫(kù)和知識(shí)庫(kù)等也屬于學(xué)習(xí)資源。希望將來每個(gè)人工作中遇到困難時(shí)，能去求助的第一個(gè)對(duì)象就是“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”。
    五、最后是制度保障
    任何人都有惰性的。
    為了消除人的惰性，推動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，我們需要設(shè)計(jì)合適的制度來保證學(xué)習(xí)能落到實(shí)處。從大的方面講，學(xué)習(xí)需要和職業(yè)發(fā)展和晉升掛鉤；從小的方面講，學(xué)習(xí)需要和績(jī)效評(píng)估形成伙伴關(guān)系。
    有制度作為保障，可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效地利用學(xué)習(xí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
    做好以上準(zhǔn)備，企業(yè)自身培訓(xùn)發(fā)展將會(huì)隨著e-Learning的導(dǎo)入更趨高效、系統(tǒng)，成為企業(yè)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的強(qiáng)力助推器！

標(biāo)簽：e-learning