問題員工管理

主講專家：劉凡
銷售培訓專家
領 域：管理技能 管理技能
培訓對象：高層管理 中層管理 基層主管

課程收益

防范問題員工，管理好問題員工

課程特色

曾經為目前國內最大的企業管理軟件供應商金蝶集團下屬46家分支機構總經理以及近200家代理商的總經理做過高層戰略銷售及高績效團隊的培訓，同時也應各地培訓公司之邀舉辦公開課及企業內訓。 有著豐富的實戰經驗和堅實的理論基礎，其講課風格以親和力強，提供實戰啟迪為特長。

現場圖片

課程內容

問題員工管理課程大綱：

第一單元：問題員工防范
1.你手下有這樣的員工嗎
2.S路徑—員工投入和敬業的保障
3.員工關系管理中的分工
4.提升員工的滿意度、敬業度和忠誠度

第二單元：管理好你的上司
1.信任是管理的關鍵
2.掌握上司的心理
3.與上司相處的八項原則
4.獲得上司的信賴

第三單元：如何管理問題員工
1.了解問題員工的層次
2.“問題”員工的管理方法
3.提高員工工作成效的軟性技巧
4.善于與員工溝通
5.如何給予和接受反饋
6.認識同理心
7.傾聽員工心聲
8.杜絕謠言處理牢騷——給員工一個好環境

學員評價更多>>

我要點評>>