銷(xiāo)售 管理課程

解析銷(xiāo)售流程的七大階段 – 準(zhǔn)備，接近，調(diào)查，說(shuō)明，演示，建議，締結(jié)； 設(shè)定銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的雙重目標(biāo) – 搜索信息和引發(fā)決定； 理解接近客戶(hù)的關(guān)鍵行為 – 獲得好感與引起注意； 把握需求調(diào)查的四種手段 – 觀察，提問(wèn)，傾聽(tīng)，記錄； 認(rèn)知買(mǎi)主動(dòng)機(jī)的兩個(gè)層面 – 理性需求和感性需求； 領(lǐng)會(huì)預(yù)約會(huì)面的應(yīng)對(duì)策略 – 案頭準(zhǔn)備和電話(huà)...

準(zhǔn)確把握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)生命周期的發(fā)展階段，使績(jī)效最大化； 理解銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)在于規(guī)劃銷(xiāo)售系統(tǒng)，營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)，維系客戶(hù)關(guān)系； 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的四大利器，熟練運(yùn)用訓(xùn)練課程、實(shí)地輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)會(huì)議等教導(dǎo)手段； 懂得給予部屬贊美及肯定，并善于授權(quán)，給予部屬心理支持和物質(zhì)支援； 學(xué)會(huì)通過(guò)績(jī)效評(píng)估，決定銷(xiāo)售人員的薪酬價(jià)值、工作分派、培訓(xùn)計(jì)劃和成長(zhǎng)目標(biāo)； 在團(tuán)隊(duì)溝通中領(lǐng)會(huì)傾聽(tīng)與反饋的價(jià)值及手法，引導(dǎo)、激勵(lì)所有成員...

解析談判的四個(gè)環(huán)節(jié) – 準(zhǔn)備階段、探索階段、交換階段、交易階段； 對(duì)比談判的五種結(jié)果 – 完全讓步、折衷路線(xiàn)、互換條件、附加價(jià)值、談判破裂； 掌握開(kāi)局、中場(chǎng)和終局等階段性策略，從可變因素中尋求可行方案； 有效應(yīng)對(duì)故作驚訝、虛擬競(jìng)爭(zhēng)、空頭支票、預(yù)算有限、還有一點(diǎn)等談判的陷阱； 運(yùn)用實(shí)力、信息和時(shí)間等關(guān)鍵要素控制談判進(jìn)程，掌握談判主導(dǎo)權(quán)； 通過(guò)傾聽(tīng)、理解和建議等溝通技...

本課程屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其管理類(lèi)課程 目的是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員比較廣泛系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理解企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基本理論和基本知識(shí)以及商務(wù)談判全勝戰(zhàn)略基本方法 培養(yǎng)和提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中遇到的各種問(wèn)題的能力 并力求體現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求相結(jié)全的管理理念 更加強(qiáng)調(diào)了并體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)從4P4C到4R不同發(fā)展階段 商務(wù)談判也從只有...

解讀客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的六個(gè)階段–需求認(rèn)知、評(píng)估選擇、消除顧慮、決定、執(zhí)行、改變； 識(shí)別客戶(hù)組織體系的三類(lèi)人員–接納者、影響者、權(quán)力者，有效實(shí)施目標(biāo)滲透； 根據(jù)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)階段不同調(diào)整銷(xiāo)售關(guān)鍵動(dòng)作，找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話(huà)，做對(duì)事； 摸清買(mǎi)方評(píng)估選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，化解供需差異，在貨比三家中勝出； 分析競(jìng)爭(zhēng)地位，制定克服自身弱點(diǎn)的策略，并壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 在項(xiàng)目實(shí)施中預(yù)防和消除買(mǎi)方的突變...

以成套政策制度為主體，用一系列手段達(dá)成長(zhǎng)期激勵(lì) 1．明晰人們玩命干的基本道理 2．了解控制人們不敢做壞事的思路 3．熟練運(yùn)用銷(xiāo)售政策和制度掌控全局 4．創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境 5．研究企業(yè)文化、環(huán)境，研究當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo) 讓企業(yè)中每個(gè)人各自發(fā)揮所長(zhǎng)的同時(shí)，又互相幫助配合，成為名副其實(shí)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 簡(jiǎn)單價(jià)值： 如果我們的隊(duì)伍中有一個(gè)業(yè)務(wù)員有一個(gè)月不努力，則我們將至少損失2,000元工資和費(fèi)用，如果...

領(lǐng)略中國(guó)人與西方人不同的談判風(fēng)格； 從談判演練案例測(cè)驗(yàn)自己的談判實(shí)力； 知道成為談判高手必備的12項(xiàng)條件； 了解談判的發(fā)展歷史——零和談判、雙贏談判、加值談判、競(jìng)合談判； 建立正確的商業(yè)談判觀念與理論基礎(chǔ)的奠定； 掌握杰出的談判策略規(guī)劃與系統(tǒng)化談判展開(kāi)技巧； 掌握談判中的說(shuō)服技巧； 掌握結(jié)束談判的技巧。...

如何有效建立深厚的客戶(hù)關(guān)系； 如何增強(qiáng)銷(xiāo)售談判技巧； 如何有效發(fā)掘客戶(hù)需求； 如何正確分析客戶(hù)類(lèi)型。  ...

提供給銷(xiāo)售經(jīng)理一套實(shí)用的銷(xiāo)售管理模式； 將此模式運(yùn)用在實(shí)際的工作中學(xué)習(xí)根據(jù)公司實(shí)際情況制定銷(xiāo)售策略； 將銷(xiāo)售策略轉(zhuǎn)化為實(shí)用的銷(xiāo)售計(jì)劃； 學(xué)習(xí)如何與銷(xiāo)售人員互動(dòng)，以提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的積極性與戰(zhàn)斗力的技巧； 掌握輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員提高銷(xiāo)售技能的適當(dāng)方法； 學(xué)會(huì)處理銷(xiāo)售管理中的種種困難情況。...

認(rèn)知情境領(lǐng)導(dǎo)的四種模式 – 指揮，教導(dǎo)，支持，授權(quán)； 掌握銷(xiāo)售教導(dǎo)的三個(gè)階段 – 策劃，行動(dòng)，回顧； 解讀教導(dǎo)策劃的四個(gè)要點(diǎn) – 目標(biāo)，策略，行為，實(shí)例； 區(qū)分教導(dǎo)對(duì)象的四種類(lèi)型 – 明星，優(yōu)秀者，差勁者，不足者； 明確銷(xiāo)售規(guī)劃的三項(xiàng)任務(wù) – 區(qū)域管理，客戶(hù)管理，競(jìng)爭(zhēng)分析； 實(shí)施客戶(hù)管理的五個(gè)步驟 – 目標(biāo)，策略，戰(zhàn)...