馬輝老師談生產問題與分析方法

9月12日，來自杭蕭鋼構、八方電信、秋梅食品、農夫山泉等十幾家單位的生產總監、主管、質量部主管、企業中高層管理者相聚在時代光華公開課堂上。本次公開課的主講人馬輝老師為時代光華特聘高級講師，工業工程專家，中國工業工程學會理事成員，曾長期任職于某著名合資企業精準生產推進項目負責人，從事過生產現場管理，工業工程等多項管理的負責人，曾經服務這中國航天、中石油、一汽集團、美的集團等著名企業。
    在開課之前，馬老師早上七點就到達會場，指導工作人員把座位安排成了魚骨刺圖狀，并分成了五大組的排列。課程于9點正式開始，一曲感恩的心讓大家懷著空杯的心態與一份感恩的心情投入到學習當中，六十多位學員平均分配在五大組中，利用五分鐘的時間，各小組進行了團隊建設，選出各組的隊長，各隊員也進行相互的認識。一天課程也隨著五大組的PK，一步步開展與深化。第一輪PK便從各組進行頭腦風暴，每組在隊長在帶領下寫出自己日常工作中碰到的一系列生產問題，然后由各組代表上臺作說明。通過這個環節，馬老師指導大家正確理解“頭腦風暴”的含意與使用方法，并且就大家提出的生產問題本身展開討論，明確根源問題的重要性，并告訴大家提出問題與分析問題的技巧與工具。第二輪PK由各組進行實際案例演練為主。針對本次課程的核心：“PDCA循環”，各小組就自己企業的生產問題進行命題，運用一系列工具來提出問題，分析問題，找到根源問題。通過上午的整個小組的團隊合作，下午一開課便正式進行每組的成果展示：首先上場的是來自八方電信的質保部美女，嚴謹的邏輯思維與精確的解說首先得到了馬老師的肯定，來自農夫山泉與杭蕭鋼構的學員們也不甘落后，他們的講解也迎來了大家陣陣掌聲。通過馬老師對各小組的作業分析與改進指導，使大家知道了馬老師的一番用心，引用馬老師的一句話：“上午我講再多的案例與方法都是別人的，只有讓大家結合自己的工作，去演練才能讓這些案例變成大家自己的案例，才能將這一系的方法真正學會應用。”第三輪PK以解決方法為核心再次展開，各小組結合作業中提出的問題來做相應的解決方法的演練。
    最后由第二組，與第三組雙雙獲勝，由馬老師進行了優勝組的頒獎與優秀學員的評定。一天課程，馬老師重于實踐的培訓風格獲得了大家的一致好評，一天的課程有緊張，有快樂，有溫馨，課程結束后大家紛紛與馬輝老師合影，望著這一張張笑臉，不僅帶著收獲知識的喜悅，也帶著團隊協作結識好友的快樂。